Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je ons contactformulier invult of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we de volgende persoonsgegevens van je verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adres
• Postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Waarom verwerken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

• Contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag of wanneer wij denken dat onze dienstverlening relevant voor je kan zijn
• Je schriftelijk (per e-mail of post) te kunnen bereiken als telefonisch contact niet lukt
• Onze afspraken met je goed uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een energieaanbod of het regelen van een overstap

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Komt er geen samenwerking tot stand, dan bewaren we je gegevens maximaal één jaar na het laatste contact. Sluiten we wel een overeenkomst, dan houden we ons aan de wettelijke bewaartermijnen.

Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is om onze diensten uit te voeren of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. In alle gevallen zorgen we ervoor dat je gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Website-analyse

We gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken. IP-adressen worden geanonimiseerd, en Google mag deze gegevens niet gebruiken voor andere diensten.

Cookies

Energie Collectief Industrie maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in je browser.

We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren door geanonimiseerde gegevens te verzamelen over het gedrag van bezoekers.

Hieronder vind je een overzicht van de cookies die (kunnen) worden geplaatst:

Cookie-instellingen beheren

Je kunt zelf instellen of je cookies accepteert of weigert. Ook kun je eerder geplaatste cookies verwijderen. Dit doe je via de instellingen van je internetbrowser.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens aan te passen of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken (als je die eerder hebt gegeven)

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Neem dan gerust contact met ons op. We reageren uiterlijk binnen vier weken.

Hoe we jouw gegevens beveiligen

We doen er alles aan om je gegevens goed te beveiligen. Zo is onze website voorzien van een SSL-certificaat, zodat jouw gegevens versleuteld worden verzonden.

Heb je vragen over de beveiliging of vermoed je misbruik van je gegevens? Laat het ons weten via de contactgegevens op de website.